Le bureau de poste ferme à 17 h, vous rentrez à 18 h : votre Colissimo reste sur la table. Ce scénario concerne une part croissante d’expéditeurs, alors que La Poste a réduit les amplitudes horaires de nombreux points de contact ces dernières années. Le réseau de dépôt alternatif pour déposer un colis Colissimo s’est pourtant considérablement étoffé, avec plus de 30 000 points relais Pickup et environ 6 000 consignes automatiques couvrant le territoire.
Consignes automatiques Pickup : déposer un Colissimo sans contrainte horaire
Les consignes Pickup constituent la réponse la plus directe au problème des bureaux de poste fermés. Ces automates, installés en gares, centres commerciaux, parkings ou halls d’immeubles, fonctionnent en libre-service avec des plages d’accès qui dépassent largement les horaires d’un guichet.
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Le fonctionnement est simple : vous affranchissez votre Colissimo en ligne sur laposte.fr, vous imprimez l’étiquette, puis vous scannez le code-barres sur l’écran de la consigne. Un casier s’ouvre, vous déposez le colis, et la prise en charge est immédiate dans le système de suivi.
Ce que les consignes acceptent (et refusent)
La taille des casiers impose des limites. La plupart des consignes Pickup disposent de trois formats de compartiments. Les colis volumineux ou lourds sont refusés par l’automate, et il faut alors se rabattre sur un relais physique ou un bureau de poste.
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- Le colis doit être déjà affranchi avec une étiquette Colissimo imprimée ou générée via l’application La Poste
- Les dimensions maximales dépendent du modèle de consigne, mais restent inférieures à celles acceptées au guichet
- Les envois internationaux hors Union européenne ne sont pas toujours pris en charge par les consignes (formalités douanières obligatoires au guichet)
- Aucun emballage ni fourniture n’est disponible sur place : le colis doit être prêt à expédier
Nous recommandons de vérifier la disponibilité des casiers via l’outil localiser.laposte.fr avant de vous déplacer. Certaines consignes très fréquentées en zone urbaine dense affichent complet en fin de journée.
Points relais Pickup : horaires étendus et dépôt Colissimo en soirée
Le réseau Pickup (anciennement Pickup Services) regroupe des commerces partenaires qui acceptent le dépôt et le retrait de colis pour Colissimo, Chronopost et DPD. Ce maillage dépasse les 30 000 points en France, et c’est là que réside l’avantage principal : un relais Pickup reste ouvert quand le bureau de poste a fermé.
Tabacs-presse, supérettes, fleuristes, stations-service : ces commerces de proximité affichent des horaires calés sur la vie quotidienne, souvent jusqu’à 19 h ou 20 h en semaine, avec une ouverture le samedi quasi systématique. Certains relais en zone commerciale ou en gare ouvrent le dimanche matin.
Préparer le dépôt en relais Pickup
La procédure diffère légèrement du dépôt en bureau de poste. Vous devez avoir affrranchi votre colis en ligne et disposer de l’étiquette imprimée. Le commerçant scanne le colis, vous remet un récépissé, et le suivi Colissimo se met à jour dans les heures qui suivent.
Tous les relais Pickup n’acceptent pas le dépôt de colis à expédier. Certains ne gèrent que le retrait pour les destinataires. L’outil de localisation de La Poste permet de filtrer spécifiquement les points qui acceptent le dépôt d’envois Colissimo. C’est un détail que beaucoup d’expéditeurs découvrent sur place, colis sous le bras.
Dépôt Colissimo en boîte aux lettres : la solution sans déplacement
Moins connue, cette option permet d’expédier un Colissimo directement depuis votre boîte aux lettres normalisée. Vous affranchissez en ligne, collez l’étiquette, placez le colis dans votre boîte aux lettres, et le facteur le collecte lors de sa tournée.
Le colis doit tenir dans une boîte aux lettres aux normes, ce qui limite cette solution aux petits envois. En pratique, les colis de type livre, vêtement plié ou accessoire passent sans problème. Un carton de chaussures standard ne rentre généralement pas.
Limites concrètes du dépôt en boîte aux lettres
Le facteur ne collecte pas les colis le dimanche ni les jours fériés. La collecte intervient lors du passage habituel, donc le matin dans la majorité des cas. Si vous déposez le colis un vendredi soir, la prise en charge effective n’aura lieu que le lundi.
Autre point à anticiper : cette option génère un avis de prise en charge une fois le colis collecté, pas au moment du dépôt. Le suivi reste donc muet pendant plusieurs heures, ce qui peut inquiéter un expéditeur habitué à la confirmation immédiate du guichet.
Bureaux de poste à horaires étendus : une alternative sous-estimée
Plusieurs grands bureaux de poste urbains proposent des amplitudes horaires proches du 7j/7 jusqu’en soirée. Le bureau de Paris Louvre, par exemple, affiche des plages d’ouverture bien au-delà des horaires classiques. D’autres bureaux en centre-ville de métropoles régionales maintiennent des créneaux tardifs ou des ouvertures le samedi après-midi.
Ces bureaux à horaires étendus ne sont pas réservés au retrait. Vous pouvez y déposer un Colissimo, acheter un emballage, faire peser un colis ou expédier à l’international avec les formalités douanières, des opérations impossibles en relais ou en consigne.
Le localisateur de La Poste (localiser.laposte.fr) affiche les horaires à jour de chaque point de contact. Nous observons que les horaires réels ne correspondent pas toujours aux informations affichées sur Google Maps, qui peuvent dater de plusieurs mois. Vérifiez systématiquement sur le site officiel avant de vous déplacer.
Quelle solution de dépôt Colissimo choisir selon votre situation
| Situation | Solution recommandée | Contrainte principale |
|---|---|---|
| Colis petit format, pas de déplacement possible | Boîte aux lettres | Taille limitée, collecte jours ouvrés uniquement |
| Colis standard, dépôt en soirée ou week-end | Relais Pickup | Vérifier que le relais accepte le dépôt (pas seulement le retrait) |
| Dépôt tard le soir ou tôt le matin | Consigne automatique Pickup | Casiers limités en taille, disponibilité variable |
| Colis volumineux ou envoi international | Bureau de poste à horaires étendus | Limité aux grandes villes |
Le réseau de dépôt Colissimo hors bureau de poste couvre désormais la quasi-totalité du territoire. La difficulté n’est plus de trouver un point de dépôt, mais de choisir celui qui correspond à la taille du colis et à vos contraintes horaires. L’affranchissement en ligne reste le prérequis commun à toutes ces alternatives : sans étiquette imprimée ou générée via l’application, aucun de ces canaux ne fonctionne.
